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他的文章由 Sciens.io 的联合创始人兼首席客户和产品官 Kristi Colleran 共同撰写。 “市场就是对话,”Cluetrain Manifesto 在 1999 年说。今天的市场比以 印尼电话号 往任何时候都更具对话性,尤其是随着越来越多的公司为消息传递应用程序创建聊天机器人。聊天机器人(详情如下)使我们作 印尼电话号 为营销人员能够做我们梦寐以求的事情:个性化内容交付并与大规模客户进行有意义的对话。潜在的好处是显而易见的: 更具成本效益的客户服务 更快的响应时间 更轻松的业务交易 更方便的方式以潜在客户和客户的首选媒介来解决问题 潜在的陷阱也很明显.

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隐私泄露 安全失败 一个失误和公众大体上可能不会忘记。继续阅读以了解更多关于这些聊天 印尼电话号 机器人是什么、它们如何改变公司与其客户之间的对话以及它们为营销人员带来的机会(和风险)的信息。消息传递的兴起 在 印尼电话号 我们讨论聊天机器人之前,让我们来看看一般的消息传递。与 1990 年代简单的短信程序(如 AOL Instant Messenger 和 Yahoo! Messenger)不同,今天的短信应用程序已成为更大的“商业、客户支持和广告生态系统”的一部分,正如 Erik Devaney 在这篇 Drift 文章中所描述的那样。

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虽然营销人员专注于在社 印尼电话号 交网络(主要是 Facebook、Twitter、Pinterest 和 Instagram)上建立影响力,但消息应用程序(主要是 WhatsApp、Facebook Messenger、微信和 Kik)的每月活跃用户总数) 已经超越了那些社交网络。 business-insider-graph 图片来源:Business Insider 消息 印尼电话号 传递的爆炸式流行为公司创造了一个机会,以前所未有的方式以上下文、相关、个人和对话的方式与客户建立联系。这就是聊天机器人的用武之地。

 

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