他们收集的数 巴拉圭电话号码 据整合到更

大的 ASICS 数字生态系统中,并使用它来扩展公司的个性化营销工作。 今天,零党派帮助 ASICS 从竞争对手中脱颖而出,并通过以下方式推动增长: 推动其专注于建立牢固和持久的客户关系。 提供跨所有直接面向消费者的渠道和平台的 360 度客户视图。 为登录网站或移动应用程序的客户提供一对一的内容体验。 肖恩说,OneASICS 已成为公司在个性化方面获取客户的主要工具。 “OneASICS 已经变成了一种使用会员提

供的数据来提供个性化体验和优惠的方式,”肖恩说。 利用数据庆祝客户的身份 肖恩说,ASICS 通过收集和利用以下三种数据来提供有意义的个性化。 购买数 巴拉圭电话号码 据 当客户登录或使用他们的 OneASICS 忠诚度帐户时,全渠道团队可以收集购买历史数据并使用该信息在每个渠道中展示相关内容。 例如,在注册过程中识别为男性并继续购买主要是男性产品的 OneASICS 成员将获得特定于其人口统计的内容。 使用数据 除了他

们的网站客户还可以使用

应用程序、ASICS Studio 应用程序或比赛注册平台 Race Roster。全渠道团队可以将这些行为数据点分层到他们的个性化工作中。 例如,Sean 描述了同一个男性跑步者可能浏览网球产品的场景,这促使 ASICS 将跑步者的体验与网球内容进行交叉融合。通过添加位置数据,如果客户居住在东北部,ASICS 可以提供寒冷天气跑步内容,同时为加利福尼亚的类似客户提供反映其温暖天气的购物体验。 自我识别数据 ASICS 还提

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供身份营销服务,例如为急救人员或军人提供折扣。 通过使用SheerID 的身份营销平台对这些客户进行数字验证,ASICS 使购物者可以轻松地自我识别为目标社区的成员并兑换他们的折扣。 这些有价值的、经过自我验证的数据不仅使 ASICS 能够进一步个性化体验并建立信任,而且能够吸引新客户。Sean 报告说,ASICS 身份营销计划的投资回报率达到四位数。 “我们肯定有很多新客户通过我们的 SheerID 计划加入了我们的 OneASICS 计划,因为

他们不知道特别优惠但我们也看

到很多参与该计划的客户只是更多地使用它。他们认识到该计划的价值和好处,并利用某些购买的独家折扣。” 设置和跟踪正确的 KPI 肖恩说,ASICS 通过几个关键绩效指标 (KPI) 衡量 OneASICS 的成功。 ROAS(广告支出回报率) Sean 和他的团队观察了 OneASICS 会员随着时间的推移而增长,并且每个月都看到了持续的两位数增长。 占总购买量的百分比 当 OneASICS 开始时,忠诚会员在所有 ASICS 购买中的占比不到 10%。现在,这个数

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