品牌在2021年保证商业成功的挑战和机遇

Facebook 和 Media Markt 讨论了公司在圣诞节或黑色星期五等“大型销售”期间确保成功所面临的挑战和机遇。 在大多数公司的数据受到大流行影响的一年之后,品牌已经张开双臂迎接下一个“大销售”时期。黑色星期五或圣诞节是最强大的,公司已经在为此做准备。 正是出于这个原因, “超连接的消费者和品牌”第二天的演讲之一就是处理这个主题。这是营销协会在Facebook的赞助和合作下推动的会议,正在讨论不同领域的数字化。 第二天,市场营销与传播学顾问兼教授Félix Muñoz表示欢迎。他负责介绍Facebook 零售客户合作伙伴José María González和MediaMarkt 数字营销经理Mauricio Troncoso 。 这些专家一直负责揭示这些“大型销售”时刻的主要趋势以及今年公司如何应对这些趋势。

在关键数据中,我们发现消费者准备沉迷于储蓄,这是由于限制导致支出减少而带来的经济弹性的结果。 电子商务将继续存在 另一方面,电子商务势不可挡的增长也不容忽视,它必须纳入任何战略。Troncoso 并没有仅仅停留在一种背景趋势,而是保证他不会离开。“这种迁移不是一次性事件,而是一种我们认为会持续存在的趋势,”他说。 此外,他认为下半年将是“销售旺季”。Troncoso 想明确表示,在特定日期购买消费者有更大的计划或预期,因为这对他们来说意味着节省。 “今天,黑色星期五是一年中最重要的销售时刻,甚至超过了圣诞节或主显节前的日子。每年的这个时候都有很多比赛,”他证实道。

 

哪些自治区最接受电子商务?

电子商务的加速推动了跨移动和社交平台的发现。总体而言,网上购物同比增长 32%,73% 的人有兴趣尝试新的购物方式。 此外,消费者正在采用数字工具,使他们能够与品牌建立联系。例如,72% 的人认为增强现实是一种与他们互动的有趣方式。 确保品牌  波兰电话号码表 圣诞节等时期取得商业成功的 5 个关键步骤 在西班牙,近 60% 的人正在利用那些“大甩卖”的日子来寻找他们想要在年底购买的商品。他们希望通过 Facebook 为品牌提供五个关键步骤,以确保他们的策略在圣诞节等时期取得良好效果。 我们将它们留在下面: 您必须在互联体验中结合线上和线下购物的精华,设计出理想的混合体验。

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您需要从提供发现中排除猜测,将其作为寻找礼物的资源。 我们必须采取明确的立场,否则公司将被忽视:有一个目标是至关重要的。“他们必须传达这个目的并与消费者互动,”为此推荐叙述的何塞·玛丽亚·冈萨雷斯说。 通过最大限度地提高影响力的时刻来促进大型销售的日子是必不可少的。 随着新习惯的出现,请注意可能限制增长机会的盲点。不要忽视新的潜在受众。自冠状病毒引起的健康危机开始以来,电子商务经历了前所未有的增长。对于很多消费者来说,电子商务已经成为一条非常可行的途径,即使实体店开张了,他们也会继续在网上购物。 Empathy.co开展了“II 在线消费者调查”,以了解自去年以来数字购买的演变情况。它通过关注西班牙的每个自治社区来做到这一点,以了解西班牙消费者在每个地区的行为。

 

电子商务中的搜索引擎和数据隐私问题 总体而言

自治社区在线购买者行为的演变 该研究强调,巴斯克地区 (79%)、加利西亚 (76%) 和阿斯图里亚斯 (74%) 是最适合在线购物的地区。加那利群岛 (74%)、瓦伦西亚自治区 (72%)、阿拉贡 (71%)、卡斯蒂利亚拉曼恰 (70%)、拉里奥哈 (70%)、安达卢西亚 (70%) 和马德里 (68%) 紧随其后,完成了大流行后最有可能接受电子商务的地区。 下面列出的所有国家更有可能继续在线购物:巴利阿里群岛 (67%)、坎塔布里亚 (67%)、卡斯蒂利亚莱昂 (65%)、加泰罗尼亚 (65%)、 穆尔西亚、纳瓦拉和埃斯特雷马杜拉的维持率最低,分别为 68%、50% 和 56%。 此外,该报告强调购买频率有所增加,穆尔西亚处于领先地位(65%)。接下来,我们发现阿拉贡和拉里奥哈 (60%)、加利西亚 (59%) 和巴斯克地区 (51%)。

相反,在坎塔布里亚 (8%)、纳瓦拉 (50%) 和卡斯蒂利亚莱昂 (48%),他们表示他们购买的商品与以前完全相同。 就平均支出而言,大多数自治社区在 50 到 100 欧元之间,尽管在这一点上百分比有所不同。最多的是拉里奥哈,有 60% 的人选择此选项,其次是卡斯蒂利亚拉曼恰 (Castilla La Mancha) 的 57%。每次购买不到 50 欧元的主要地区是阿拉贡、阿斯图里亚斯、加那利群岛、坎塔布里亚和穆尔西亚。 电子商务中的搜索引擎和数据隐私问题 总体而言,绝大多数接受调查的用户都认为,他们想要购买的电子商务搜索引擎可以快速、直接地找到他们的产品。换句话说,只需输入产品名称,用户就可以访问它并将其添加到他们的购物车中。前三名是里奥扬人(60%),其次是巴斯克人(58%)和卡斯蒂利亚-拉曼恰人(46%)。

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